您的当前位置:首页 > 旅游 > 中免集团发布“中免花费白皮书” 勾勒我国旅游零售行当复苏全景 正文
时间:2025-10-19 05:31:56 来源:网络整理 编辑:旅游
伴随国内旅游行当持久回暖,我国旅游零售产业正加速回归增加轨道。日前,当做我国旅游零售产业代表公司,中免集团正式发布《2024-2025中免花费白皮书》以下简称“白皮书”),数字
伴随国内旅游行当持久回暖,我国旅游零售产业正加速回归增加轨道。日前,当做我国旅游零售产业代表公司,中免集团正式发布《2024-2025中免花费白皮书》(以下简称“白皮书”),数字表明,我国GDP在阶段性调节后回归健康增加,方针效应与内需扩展一同稳住花费者信心,为旅游零售产业给予了坚实土壤。与此与此同时,伴随花费习惯的转变,“线上下单+线下感受”的新型花费闭环,正在重新界定免税购物的时空维度。
全球行当持久复苏,我国行当高潜底色凸显
白皮书表明,得益于国际旅游复苏、方针支撑与行当开放、新兴行当崛起及数字化转型多重合力,产业活力持久释放。2024年全球免税及旅游零售行当规模为741.3亿美元,同比增加3%,恢复至2019年的85.8%。
图源:《2024-2025中免花费白皮书》
与此同时,我国GDP在阶段性调节后回归健康增加,方针效应与内需扩展一同稳住花费者信心,为国内旅游零售产业给予了坚实的进展土壤,尤其是在海南离岛免税方针与市内免税店方针的深度推进下,国内外旅游增加、入境花费提升正在持久促进国内行当扩容。
行当产业集中度持久走高,印证全渠道生态价值
伴随国内行当的复苏,我国旅游零售产业的资产整合态势愈发明显,头部公司的聚合效应持久凸显,产业集中度呈稳步提升动向。白皮书表明,在全渠道布局、供应链、会员价值运作、资本与科技驱动等长处的综合带动下,中免集团以78.7%份额持久巩固产业龙头位置,围绕首店金融、新品首发、全域营销、业务升级协同发力,构建起多层次、强感受的“免税+文旅”花费新生态,在过去一年与众多协作伙伴一同达成了更高质量的进展。
图源:《2024-2025中免花费白皮书》
以“免税+”为支点,中免集团正在将免税购物空间升级为可游、可玩、可分享的文旅目的地,经过主动回应花费者购物期待,中免集团顾客规模达成突破性增加,白皮书表明,2025年6月,中免会员人数已破4500万,在整体规模稳定增加、结构健康调节的基本上,中免集团会员群体呈现出大众与高奢双向夯实人群基本、男性变成高端花费关键增加极、银发人群拉动力日趋显现等三个新特点。
图源:《2024-2025中免花费白皮书》
从规模扩张到圈层精耕,打破大众客群模糊定位
伴随我国旅游零售行当向高质量进展转型,花费客群的结构性变动变成产业转型的核心信号,“广覆盖”的常规逻辑逐渐被“精准化”的圈层运作取代。中免集团鉴于花费贡献、品类偏好、年龄分层、地域分布等核心维度,将核心客群拆解为九大细分类别,每个圈层都带着清晰的需求标签,精准覆盖不同场景下的花费诉求,勾勒出旅游花费的多元图景:31-45岁一二线“精致悦己者”主打高端护肤;高净值“奢派生存家”偏爱腕表珠宝;三四线“城镇精英”务实追品质;31-50岁男性“酒韵雅士”热衷高端酒饮;21-35 岁“数码发烧友”聚焦科技产品;16-30岁Z世代“时尚乐活派”追彩妆潮流;60+“银发优享族”重健康花费;26-45 岁“运动达人”选专门装备;外籍旅行者青睐我国特色产品。
图源:《2024-2025中免花费白皮书》
九大客群鲜明的花费偏好,不但为中免集团的品类规划、营销行动、业务优化给予了精准的 “顾客导航”,更促进整个旅游产业跳出“大众化”的常规形式,迈入“精准触达、深度运作” 的圈层精耕新阶段,为花费升级注入更细分、更鲜活的增加动能。
花费端与品类端双重变革,动向迭代与品类重塑深度融合
近年来,国货品牌经过产品革新和跨界联名,在旅游零售行当达成了品牌溢价突破,年轻花费群体对国潮产品的追捧,正在转变旅游零售行当长期由国际品牌主导的格局,构成新的价值增加点。而伴随花费习惯的变动,沉浸式陈列和艺术装置等感受元素的增加,也正在使免税购物从产品花费升级为内涵花费,从产品供应商转型为生存方法内涵给予者变成了旅游零售运作商不可忽视的长期价值。白皮书表明,旅游零售线上线下渠道的界限正在消融,AR/VR技术应用和线上专属SKU等革新举措,正在构建“线上下单+线下感受”的新型花费闭环,这种融合不但提升了转化效率,更重新界定了免税购物的时空维度。
在核心品类花费维度,彩妆香水增加亮眼,外籍旅客、男性客群、国潮品牌变成品类关键的增加点;奢侈品及配饰领域,花费结构多元化,超高端行当增加显著,轻奢区间保持稳定需求;腕表及珠宝领域,品类分化显著,首饰品类同比增加,腕表需求区域性特征突出;酒水领域,行当扩容升级,品类及人群花费分层显著,渠道互补进展,呈现出规模扩张与结构升级并行的显著特征;食品及百货领域,行当稳健扩容,圈层特征鲜明,Z世代和银发人群正在引发新的情感和健康花费变革。
图源:《2024-2025中免花费白皮书》
把握结构性机会,旅游零售行当持久向新
一领域,方针红利持久释放,海南2025年底封关运作进入倒计时,市内免税店试点扩容至更多核心城市,为行当打开增量空间;另一领域,花费需求呈现分层升级特征,不同客群的差异化需求催生品类结构性机会,“多元需求驱动” 的形式将使国内旅游行当的进展更具韧性。
目前,中免集团已构成包含精品、香化、烟酒等全品类、超36万SKU的产品矩阵,并在2024年胜利引入200多个新品牌,独家发售19个系列500余款全球限量产品。将来,中免集团将以数智化生态为核心抓手,深化“免税+文商体旅康”融合——结合艺术展览、体育赛事、明星演艺开展联合营销,打造沉浸式花费感受。与此同时,持久以顾客为中心,经过分层运作、稀缺产品供给与全渠道业务,传递“为您满载世界的美好”的品牌价值,促进产业高质量进展。
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