近日，中小连锁药店圈刮起一阵即时零售“网校”风。7月31日下午三点，正值药店客流空档时间段，店员们悄悄“卷”进了美团医药健康新零售商学院的直播间。原计划100人的训练课，瞬间涌入260多名学员，从一线店员、中层总监到董事长，来自全国近百个城市的中小连锁药店人争补数字化运作课。

这场全员把握热的背后，是美团医药健康新推出的“中小连锁药店加速器计划”。该计划以HEALTH数字化办理方案为基本，面向中小连锁药店新增了数字人才成长计划和生态资产增效计划两项举措。前者经过O2O运作方法论及数字化工具专场训练，系统性培养数字化运作人才，助力中小药店告别“守柜待客”的旧形式；后者则重构供应链形式，直连上游工业品牌与中小连锁药店，破解线上运作缺货难题，助力中小连锁药店发掘有价格长处的线上爆品机会。

“线上运作经验匮乏、专门团队缺失、爆品供给不足是中小连锁药店在数字化转型流程中的核心痛点。”美团医药健康即时零售业务相干负责人透露，近期两年，中小连锁药店从不做线上运作到代理运作再到自建团队运作，加码即时零售业务的中小连锁药店显著增加。当前，连锁药店从规模战转入精细化运作阶段，深耕本地、运作形式越发灵活的中小连锁药店赢来线上进展机遇。

?美团医药健康云南沟通会现场 摄影：刘楠

据熟悉，美团医药健康即时零售业务机构的O2O致胜必修课已举办两期，期期爆满，整体训练预计持久到10月初。“中小连锁虽缺乏系统实力与进货渠道，但借助系统数字化工具达成轻资产运作，反而构成突围长处。”兰州佛慈大药房新零售负责人余越表示，整体训练中，O2O运作方法论、商家HEALTH数字化工具另有系统给予的供应链资产“含金量”都很高。美团医药健康数字表明，中小连锁药店对商家系统中的品牌洞察、门店诊断等数字化工具应用率显著高于大连锁药店，此外系统近期还增设了产品卖点、供给洞察等新工具，那些“运作鹰眼”正变成精细化运作的关键支点。

以前守柜待客，不愁客流。但是疫情后药店遍地开花，药店亟需拓宽运作半径与进货渠道。”人和堂健康药房总经理杨博表示，以前咱们都是经过本地商业公司进货，但是因为整体体量小，一次也不能拿太多，价格上没长处，甚至经常面对缺货状况。目前美团经过三方共建形式，打通工业直连链路，有效减少成本、保证供给。

据熟悉，在今年夏季病高发期，美团医药健康以999皮炎平、小快克儿童感冒药、999藿香正气合剂等热销品为试点，在锦州等城市开展中小连锁定向运作，经过直连上游药企，减少中小药店进货成本，同步提升线上药品覆盖率与曝光量。促进高需药品覆盖流量洼地，既吻合了顾客需求，也促进本地中小连锁药店达成稳健增加。

今年4月，商务部、国家卫生健康委、国家药监局等12部门联合印发《促进健康花费专项行动方案》，首次系统规划健康花费领域的进展路径，并将零售药店定位为“健康促进核心场景”，引导零售药店拓展健康促进、营养保健等功能。“线上经过三方共建，办理热销药品供需错配难题，线下则经过举办专场沟通会，撮合上游药企品牌与中小连锁药店。目前已在云南落地医药公司与中小连锁药店的专场协作沟通会，后续还将陆续走进南昌等城市。”美团医药健康相干负责人表示，期望发挥系统的链接作用，助力中小连锁药店健康有序进展。