2025年9月17日，平安银行深圳分行在深圳市公安局罗湖分局、深圳市银产业保险业花费者权益维护促进会的指导下，联合黄贝街道办事处、黄贝派出所在黄贝岭靖轩广场胜利举办“保证金融权益·助力美好生存”花费者权益维护教育宣传开启仪式，拉开“2025年金融教育宣传周——金融知识进社区”的行动序幕。平安理财、上海银行深圳分行、深业商业治理有限公司、深圳市黄贝岭靖轩实业股份有限公司当做协办单位参与本次行动。行动聚焦“筑牢反诈防线，共建平安社区”，经过“专门讲解+互动感受+实战演练”三重防护形式，为广大市民筑起金融保证“防火墙”。

走进城中村，走近新市民 

黄贝岭村是深圳市罗湖区人口最密集、面积最大的城中村，建村历史已达650余年，居住着约4.8万人，其中93%为流动人口。本次“消保骑兵行—金融知识进社区”行动针对黄贝岭村的新市民群体打造开启仪式，将其当做罗湖区金融知识普及工作的新起点。行动期间，为深化“金融为民”业务理念，平安银行深圳分行依托深业东岭商圈的巨大人流长处与商业资产，与街道治理方达成“结对子”长期协作共识，促进设立常态化金融教育宣传点，破解金融业务难点，经过场景化、持久化的金融知识普及促进市民危机防范意识全面提升。

平安银行深圳分行副行长郑跃龙表示，去年9月平安银行深圳分行开启了深圳市“平安消保骑兵行”主题行动，也在黄贝岭村绘制了第一幅金融知识涂鸦墙画，到今天咱们曾经在深圳市内7大行政区域落地70余幅墙画。今年平安银行深圳分行联合公安、街道、同业重新走进黄贝岭开展金融知识教育宣传行动，正式达成“长期金融知识协作关系”的共识，将来咱们将持久开展系列行动，协助居民朋友把握金融知识，提升反诈技能，维护合法权益。

金融脱口秀，教育新思路

行动现场，由深圳市本土脱口秀演员化身“小橙帽”志愿者、打造“反诈脱口秀”，将金融诈骗故事与日常生存小事相结合，从金融花费者的视角讲述亲身经验过的“遇诈场景”，跌宕起伏的情节策划，峰回路转的反诈金句让观众在欢声笑语中树立反诈意识，把握识诈技巧。

紧随脱口秀节目，行动现场开展“反诈知识有奖问答”，经过剖析社区真实案例揭示金融陷阱，强化防范意识。深圳市罗湖区黄贝派出所民警更是用“以案释法”的方法，向市民详细解析“征信修复骗局”“代理维权陷阱”“商户收款涉诈”等高发案例，用身边事提醒身边人。

金融业务台，互动学知识

本次行动，平安银行深圳分行现场开设金融业务咨询台，“小橙帽”志愿者一对一普及花费者八项基本权利、反诈防骗技巧、投诉维权渠道等核心要点，打通金融教育“最终一公里”。

现场还围绕非法中介、电信诈骗、纠纷化解、投入理财适当性等，构建六大核心感受模块，将专门知识转化为生动实践。在“一箭解绑”射箭区，参与者经过操作弓箭道具，瞄准“虚假购物""刷单返现”等诈骗标靶，轻松把握识别技巧;“打击维权圈套”射击环节模拟黑灰产套路，市民击倒“收押金”“代投诉”等陷阱标识，现场把握应对方法并获取防范指南，显著增强识骗“抵抗力”；“黑灰一杆曝”高尔夫感受区经过趣味竞技游戏，形象展示“征信修复”“代理维权”等行为危害性，引导市民设立正确维权观念；“方块挑战赛”环节，将投入理财适当性原则写在方块上，参与者经过拼凑方块把握理财知识；“多元化解飞行棋”环节，每一格对应一个危机提示，经过投掷筛子获取点数的方法完成危机提示的输入。

市民李先生在咨询区感慨:“以前根本不知道金融维权是什么东西，也不知道此外这么多非法代理维权的坑，今天才发觉原来这么关键，还学到了大量反诈和理财的知识！”

金融明白人，知识带回家

“金融明白人”是由国家金融监督治理总局消保中心指导、我国金融传媒打造、金融产业共建的金融知识科普IP，IP形象“懂金融的小明”和“爱提问的小白”将陪伴人民群众开启金融知识之旅。平安银行深圳分行结合“金融明白人”IP形象及金融常识，专门定制“小明”、“小白”系列周边，用金融花费者们日常生存高频呈现的物品如太阳伞、小风扇、消毒湿巾、手帕纸等当做承载，将金融知识、反诈口号嵌入，打造出好懂易学又实用的金融知识周边好物，协助市民“知金融理、做明白人”，广受市民好评。

“金融明白人”系列宣传物料不但在本次行动现场发放，还于9月15日在北京的2025年金融教育宣传周“金融明白人”集市上与金融花费者见面，“小明”、“小白”为金融花费者们带去了实用、好学的金融知识周边，招揽大量市民驻足参观。

将来，平安银行深圳分行将持久整合各方资产，探索金融教育新形式，进一步促进金融知识和危机提示深刻基层、直达群众，持久拓展提升金融业务程度、强化巩固公众金融教育，主动增强金融花费者的幸福感、获取感，为“保证金融权益 助力美好生存”贡献更多力量。