9月20日，我国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”）联合复旦大学发布《新纪元·新价值：迎接黄金进展期》寿险产业白皮书（以下简称《白皮书》或“汇报”）。《白皮书》指出，我国保险业已迎来黄金进展期，为保险代理人迈向专门“顾问”的身份跃迁给予了坚实的历史性机遇。汇报还聚焦代理人达成职业转型的关键路径，国际成熟行当的历史镜鉴，另有监管、业界、学界与顾客各方的价值协奏等议题开展深刻探讨探讨，并以我国平安为核心样本，剖析了产业抢抓黄金机遇、达成高质量进展的可行路径。

平安人寿党委书记、董事长杨铮，平安人寿副董事长兼副总经理蔡霆出席《白皮书》发布会并分别作主题分享。复旦大学金融学院副院长许闲教授围绕《白皮书》开展深度解读。平安人寿总部及机构首要负责人、来自全国各分支机构的600余位优秀保险康养顾问代表受邀参会，一同见证汇报发布。

多重力量促进寿险业进入黄金进展期

《白皮书》指出，我国保险代理人职业正在发生一场根本性的“范式转移”（Paradigm Shift）——从过去以产品推销为导向的“人海战术”，向以顾客价值为核心、专门精深的“精英形式”转型。在驱动这一变革的多重力量一同作用下，我国寿险行当已进入历史性的黄金进展期。

许闲深度剖析了锻造产业黄金进展期的四大核心驱动力。首要是方针之舵。报行合一、代理人分级分类治理制度等一系列方针的推行，不但从顶层策划上重塑价值引领，也为代理人专门化转型给予了制度保证。其次是行当之潮。“银发浪潮”和“财富效应”这两大动向，激发了居民对养老资金、长期护理、医疗健康另有财富规划的巨大刚性需求，而这正是代理人专门化转型的核心方向。再者是顾客觉醒。数字时代，消息壁垒被迅速打破，花费者金融素养和权利意识的空前提升，带来了顾客的“觉醒”，也促进代理人职业向专门化、精英化进展，另有整个产业正本清源式的改革。最终是进展规律。我国人均GDP已跨越关键阈值，正处于人均GDP程度与寿险深度之间“S型曲线”的加速拐点，从历史进展规律来看，我国寿险业必将迎来突发式增加。

平安集团董事长马明哲也曾有过相似论断。今年年初，马明哲曾提出，寿险产业正步入黄金进展期。关于这一前瞻性观点，杨铮在其现场分享中作了进一步阐释，提出平安的三大洞察。一是当前我国金融进展稳健，监管方针向好，为保险业高质量进展给予了强有力的保证。二是伴随人口结构演化和国民财富积累，人民群众的财富增加、保险保证、医疗养老等需求日益旺盛，行当前景极为广阔。三是人工智能等前沿科技正在驱动产业深刻变革，赋能公司治理提质增效，提升顾客业务感受。平安觉得，在上述三大动向的合力作用下，寿险产业的黄金进展期已然开启。

东风已来，代理人队伍唯有变革才能抓住黄金机遇

黄金进展期之下，“怎样构建抓住机遇的核心实力”变成代理人队伍面对的关键议题。《白皮书》指出，若要抓住机遇，产业务必告别过往的路径依赖，构筑由精英人才、人均产能和公众价值一同驱动的“第二增加曲线”。

蔡霆在其分享中表示，“队伍只有高质量转型，才能抢抓黄金进展期，共享时代红利；也唯有抓住黄金机遇，队伍才能迈向高质进展。”

蔡霆觉得，过去十年，产业经验了一个巨大的周期变动，能够归纳为三个“回归”：产业进展正在回归理性，队伍进展正在回归质量，业务进展正在回归长期。以平安人寿为例，队伍整体质量越来越优，队伍机构结构越来越好，确实达成了“前浪不息，后浪奔涌”，高质量转型成果显著。

在队伍质量上，平安人寿45岁以下、大专学历以上的优秀人才占比一路攀升，目前已达45%；近两年的新增人员中，有2.9万人毕业于双一流高校。在机构结构上，今年上半年，平安人寿组经理、部经理、总监等不同职级的晋升人数，都达成了同比大幅增加。据近期平安人寿机构进展峰会披露数字，公司上半年晋升总规模超5000人。这批优秀主管中，既有新生代青年才俊，比如刚刚晋升部经理的95后吴俊成，他的团队平均年龄只有29岁，本科占比超出70%；也有中生代精英，比目前年上半年晋升总监的80后随雯雯，她不但个人是销冠，团队绩优的占比也超出60%；此外卓越的资深前辈，比如70后总监洪文胜，深耕产业26年，在今年上半年晋升为资深总监，职业生涯再上新台阶。

蔡霆指出，为协助代理人队伍抢抓机遇，平安在底层运作理念上根本转变，在队伍运作方法上保持“做优、增优、育优”的“三优”策略，从“职涯进展、技能提升、顾客业务、产品覆盖”四大维度，打造“十好”长处，赋能队伍达成“好进展，在平安”。

“平安形式”：四轮协同驱动的高质量进展样本

《白皮书》提出，专门主义和长期主义是保险代理人穿越金融周期、达成可持久进展的唯一通行证。纵观寿险业百年进展历史，海外成熟行当的进展经验，正是这一论断的有力印证。汇报深度拆解了我国平安的高质量进展实践，指出“平安形式”的关键，在于其战略、人才、产品和科技这“四个轮子”的协同驱动。

第一个轮子是战略。我国平安并不局限于代理人渠道的局部改良，而是从顶层策划上开展战略升维，前瞻性地确立“综合金融+医疗养老”战略，并构建相应生态，使代理人得以为顾客给予越发优质的业务和感受。第二个轮子是人才。平安人寿在今年7月发布“保险康养顾问”培养计划，为队伍确立全新定位，将保险代理人从常规、单一的产品销售者，升级为平安集团“金融顾问、家庭医生、养老管家”的价值传递者，赋予其全新的职业价值；与此同时，其着眼于人才分层招募、基本法焕新升级、训练体系构建等不同维度，达成人才的专门化、精英化培养，筑牢专门主义、长期主义的根基。第三个轮子是产品和业务。平安人寿于今年第二、三季度，相继推出“添平安”保险+业务办理方案、“享平安”顾客权益生态体系，以保险产品为核心，整合平安集团内外部优质资产，精准匹配适合顾客需求的业务或场景，赋能代理人更好地吻合顾客多样化需求。第四个轮子是科技。平安以科技赋能提升代理人业务顾客的质量与效率，并经过打造以口袋E、金管家、知鸟为核心应用的“三大App+AI”，构筑强大数字生态，助力代理人实力普惠化。

四轮驱动的“平安形式”，不但为平安自身构筑起角逐壁垒，为产业高质量进展给予了本土样本，也为我国保险业探索出一条构筑“第二增加曲线”、迈向价值驱动的可行路径。平安集团2025半年报数字表明，寿险及健康险新业务价值强劲增加39.8%；代理人渠道新业务价值同比增加17.0%，人均新业务价值同比增加21.6%，高质量进展成果彰显。 

《白皮书》清晰提出，当前正是我国保险代理人职业的“黄金进展期”，能够主动拥抱变动、完成专门化升级的代理人，将变成顾客信赖、长期业务的“顾问”，在吻合人民对美好生存向往、业务“健康我国”战略、助推“一同富裕”目的中，扮演不可或缺的角色，达成个人职业价值与公众价值的统一。

蔡霆表示，独行者快，众行者远，面对黄金进展期，产业和公司都已筹备就绪，欢迎有识之士加入平安，一同出发、顶峰相遇。将来，平安人寿将持久坚守金融为民初心、践行金融为民使命，促进代理人队伍以高质量转型抢抓黄金机遇，助力每一位“保险康养顾问”在平安达成“好进展”，为公众、为产业、为顾客、为自身创造更大价值。

【关键提示】

1.“保险康养顾问”指平安人寿保险代理人，其展业范围仅为销售保险产品，仅作招募名称，不做全体实际意义，旨在招募保险代理人。

2.本文中“我国平安”“集团”“平安”均指我国平安（集团）保险股份有限公司。平安人寿为其旗下专门子公司。

3.本文所述“添平安”涉及业务包含臻享家医、居家养老及康养权益等业务，购置平安人寿指定保险产品达标的顾客，将获取相应的业务权益。我国平安人寿保险股份有限公司保留对业务内涵、业务给予对象、业务给予规则的调节权利，具体请以平安金管家/平安管家业务号/小程序等最新消息披露为准。

4.本文所述“享平安”为平安人寿依托集团及外部资产打造的顾客权益体系，涵盖会员增值业务及配套场景行动，所涉及保险业务由平安人寿给予，保险以外其他业务由专门第三方公司给予。

（由平安人寿上海分公司供稿）